10. *** LIDERANÇA X VOLUNTARIADO *** Postagem Comemorativa

Tempo aprox. leitura: 1m55seg

É muito óbvio que ser líder é sempre um desafio... Acredito que ninguém tenha coragem de afirmar o contrário...

Mas, e ser líder de voluntários? O que você acha disso?

Dia 05 de dezembro é Dia Internacional do Voluntariado. Um dia muito especial e dedicado a quem merece honra, àqueles que muitas vezes não recebem nem 1 real por procurar fazer o bem ao próximo.

Ser líder de pessoas que não recebem oficialmente nenhuma remuneração pelo trabalho é um enorme desafio. Já que em muitos casos o principal argumento de motivação do líder é o salário no final do mês.

Um dos gurus da administração e do marketing, Peter Drucker (super indico seus livros), faz a seguinte afirmação sobre a liderança em instituições sem fins lucrativos (ISFL):

"Em organizações sem fins lucrativos, não basta ser adequado como líder. Você precisa ser excepcionalmente bom, porque sua agência está comprometida com uma causa. Você quer como líderes pessoas que têm em alta conta as funções da agência, que levam a sério não a si mesmas, mas seus papéis."

Que foco diferente não é mesmo? O líder deste tipo de instituição precisa atuar com foco total em sua função, diferente da realidade de um profissional de uma empresa privada e lucrativa, que normalmente atua focando em seu desempenho para crescimento pessoal.

Esse é somente um detalhe, pois líderes de ISFL precisam possuir um perfil muito específico e diferenciado. Com toda certeza precisam ser mestres em motivar pessoas (já que o dinheiro não será seu forte); precisam conhecer profundamente os valores da ISFL, para conseguir envolver os voluntários em cada uma delas; sua sensibilidade precisa ser aguçada, pois seus relacionamentos terão que ser administrados cuidadosamente, dentre tantas outras características importantes para este líder.

Ser líder de voluntários é muito peculiar e por isso teremos um sequência especial de postagens neste tema.

Fique atento e confira dicas específicas para quem trabalha em Instituições sem fins lucrativos.

Exemplos de ISFL: Igrejas, Associações de bairro, Grêmios estudantis, Ongs (Organizações sem fins lucrativos), Orfanatos, Casas de Recuperação.

Para refletir:

"Em minha opinião, os líderes mais eficazes nunca dizem "Eu". E não é porque eles treinaram para fazê-lo. Eles não pensam em "Eu". Eles pensam em "Nós"." (Peter Drucker)

Liderança X Voluntariado:

"A liderança de voluntariado é o cargo mais nobre que um líder nato pode exercer." (Fernanda Lourenço)

Dica de leitura: Administração de Organizações Sem Fins Lucrativos - Princípios e Práticas (Peter Drucker)

Acesse o livro on line disponibilizado pelo Google Books: 

http://books.google.com.br/books?id=6JB7KAnwl3EC&lpg=PP1&hl=pt-BR&pg=PR8#v=onepage&q&f=false

9. LIDERANÇA TRANSPARENTE

Tempo aprox. leitura: 1m50seg

Pense em algo transparente. No que pensou?

Eu pensei em um pote de mantimentos, mais especificamente um pote de biscoitos.

O fato de ser transparente possibilita verificar o que há dentro dele, correto?

Acredito que todo líder deve ser transparente. Lembre agora de pessoas que você admira como líderes e avalie o quanto você conhece sobre elas. Posso afirmar que todas as pessoas que até hoje reconheci como líderes em minha vida profissional, social e religiosa, identifiquei transparência em suas ações e decisões. Era e é visivelmente possível identificar suas motivações e princípios como líderes.

Talvez alguém pense que é muito comprometedor ser transparente, já que irá expor fraquezas e até um conteúdo que particularmente ninguém deveria ter acesso. Bom, talvez por esse lado pareça complicado, porém vejamos o lado positivo desta característica.

Pessoas transparentes são verdadeiras. Elas são facilmente reconhecidas por sua autenticidade. Normalmente pessoas transparentes são especiais, pois representam honestidade e confiança. E mesmo que você não goste ou não concorde com o perfil desta pessoa, ela é digna de respeito, pois você realmente sabe quem ela é.

Se você pensar em pessoas "camufladas" ou "cinzas", seja lá como quiser chamar, elas representam totalmente o contrário, pois agem de forma duvidosa, expressando falsidade e descrédito.

Uma frase me chamou muito a atenção e se encaixa neste contexto de transparência: Líderes também são humanos (Nelson e Cohen no Manual de Liderança da ASTD). 

Ser transparente é mostrar que se é humano, é permitir que outros saibam o que há dentro de nós e se por algum motivo formos dignos de ser imitados, provarmos que mesmo sendo humanos, podemos ser especiais e verdadeiros.

Líder, seja transparente, mostre que é humano e que sendo humano você pode sim servir o próximo e fazer a diferença na vida dele e em seu meio de influência.

Para refletir:

"Ser o que você realmente é consiste no primeiro passo para se tornar ainda melhor." (John C. Maxwell)

Liderança Transparente:

"Praticar liderança transparente é o maior potencializador de confiança em uma equipe. Tudo o que um liderado deseja é ser conduzido através da verdade por um líder verdadeiro." (Fernanda Lourenço)

Série Imagens - 1

8. **LÍDER PROFESSOR** Postagem Comemorativa

Em postagem anterior já citei minha teoria sobre a necessidade de todo líder possuir perfil de professor e a cada dia tenho mais convicção desta necessidade.

O líder professor não tem somente a preocupação de direcionar seus liderados, mas principalmente de capacitá-los para agir com autonomia. Ele se preocupa com o real desenvolvimento de seus aprendizes.

O perfil deste tipo de líder precisa incluir o constante aprendizado, porque nenhum bom professor parou de aprender. Inclui também a capacidade didática de ensinar, quem é que nunca conheceu alguém que possui um conhecimento extraordinário, contudo não consegue passá-lo a outros... E ainda precisa ser capaz de se envolver de todo coração com o processo ensino-aprendizagem, muitas vezes abrindo mão de métodos e padrões para alcançar a vitória de ver o desenvolvimento de todo um grupo e não somente alguns poucos educandos.

E você, é um líder professor?

Analise seu formato de trabalho, suas ações e reações frente às necessidades de seus liderados.

Ser um líder educador vai muito além, ficam aí algumas frases para sua reflexão.

Bons pensamentos.

"A tarefa essencial do professor é despertar a alegria de trabalhar e de conhecer."

(Albert Einstein)

"Ensinar exige segurança, competência profissional e generosidade. "

(Paulo Freire)

"Ser educador é ser um poeta do amor. Educar é acreditar na vida e ter esperança no futuro. Educar é semear com sabedoria e colher com paciência."

(Augusto Cury)

Líder Professor:
"O líder com características de um professor alcançará excelentes resultados de desenvolvimento de pessoas. Será um reprodutor de talentos." (Fernanda Lourenço)

7. LIDERANÇA X CONFIABILIDADE

Confiança. Esta palavra é muito falada no meio organizacional. Obviamente porque uma empresa confiável é uma empresa que tem credibilidade e consequentemente consumidores mais fiéis.

Isso tudo é muito complexo para se tratar em um pequeno texto, mas o que quero ressaltar aqui é a importância da confiança.

Segundo o dicionário Michaelis, confiar significa acreditar, ter fé, entregar com segurança. De forma simples podemos entender que um líder confiável é alguém em quem seus liderados podem acreditar, podem entregar com segurança suas histórias de vida para serem "escritas", direcionadas ou moldadas.

Liderar pessoas é algo muito sério, implica ter o poder de mudar o rumo de suas vidas. Para que um liderado decida estar debaixo de sua liderança, ele precisa confiar que você fará o melhor para ele e através dele.

Líder, empenhe seus esforços em ser digno de confiança. Cumpra sua palavra, viva aquilo que você ensina e seja transparente em suas atitudes. Com toda certeza assim você construirá uma imagem confiável, terá crédito com seus liderados e transmitirá a segurança que eles precisam para se desenvolver.

Bom trabalho.

Para refletir:

"A confiança é um edifício difícil de ser construído, fácil de ser demolido e muito difícil de ser reconstruído" (Augusto Cury).

Liderança X Confiabilidade:

"O líder verdadeiro tem por tarefa diária gerar confiança em seus relacionamentos através de suas ações e reações". (Fernanda Lourenço)

6. LIDERANÇA X SENSIBILIDADE

O verdadeiro líder possui algumas características muito óbvias e claramente importantes. Já temos citado parte delas e hoje trataremos da "sensibilidade".

Cury (2003) afirma que "um professor fascinante é mestre da sensibilidade", podemos então afirmar que um líder fascinante também é mestre da sensibilidade, pois um excelente educador nada mais é do que um dos maiores exemplos de líderes que se pode ter.

Sensibilidade significa (entre diversas outras explicações): Faculdade de experimentar impressões morais. Tendência inata do homem para se deixar levar pelos afetos ou sentimentos de compaixão e ternura. (Dicionário Michaelis)

"Faculdade de experimentar impressões morais...", podemos traduzir isso em: Capacidade de testar sinais de comportamento (traduzi através de significados do próprio dicionário).

Como é importante que o líder tenha a habilidade de perceber os sinais de seus liderados. Isso pode resolver diversos tipos de problemas, evitar desgastes e melhor ainda, pode gerar crescimento através da percepção de capacidades a serem desenvolvidas.

Desenvolver a sensibilidade é essencial para o líder eficaz.

Já conheci e conheço líderes sensíveis e insensíveis, e analisando essas realidades posso afirmar que um líder insensível é seguido somente pela obrigação dos liderados e não por seus corações. Sinceramente, esse é o terror de qualquer liderança...

Verdadeiros líderes percebem cada detalhe, envolvem-se e se deixam "levar pelos afetos ou sentimentos de compaixão e ternura" (Dicionário Michaelis) em sua liderança.

Para refletir:

"A principal fonte da liderança está na capacidade de entender as pessoas." (John C. Maxwell)

Liderança X Sensibilidade:

Exercer uma liderança com sensibilidade é liderar com o coração. (Fernanda Lourenço)

5. LÍDERES X IDENTIFICANDO PERFIS

A pesquisa de mercado é uma prática muito utilizada na Administração, no Marketing, na Economia e em diversas áreas do conhecimento, e pode ser uma ferramenta muito eficaz para um líder que busca excelência em sua função.

Mas qual é o mercado que me refiro? O mercado é o cenário de atuação deste líder.

Todo líder precisa conhecer os perfis de seus liderados. Precisa de relacionamento de qualidade e tempo dedicados a verificação dos talentos e habilidades potenciais das pessoas que estão ao seu redor. Assim poderá usufruir de todas as capacidades da equipe para o desenvolvimento da empresa, projeto ou seja lá o que estiver liderando.

O usufruto de dons bem trabalhado em uma equipe pode gerar comprometimento, união, ânimo e paixão nos liderados, pois todos se sentirão importantes e valorizados.

Sun Tzu (Arte da Guerra) resume a importância desta prática com as seguintes palavras:

"Lembra os nomes de todos os oficiais e subalternos. Inscreve-os num catálogo, anotando-lhes o talento e a capacidade individuais, a fim de aproveitar o potencial de cada um quando tiveres oportunidade."

Boa dica não é mesmo?

Você líder, gaste tempo pesquisando e analisando um por um dos perfis que estão em suas mãos. A médio e longo prazo isso com toda certeza resultará em desenvolvimento individual, do grupo e ampliará os horizontes de sua liderança.

Bom trabalho e mãos a obra.

Para refletir:

"A liderança está relacionada com a colocação das pessoas no lugar certo para alcançar o sucesso." (John C. Maxwell - O livro de ouro da liderança)

Líderes X Identificando Perfis:

O líder eficaz precisa ser sensível a ponto de encaixar as habilidades de sua equipe como um quebra-cabeça, formando no final um lindo retrato em que cada peça expresse seu brilho e seja valorizada em sua função. (Fernanda Lourenço)

4. LÍDERES X CONHECENDO SEU PERFIL

Autoconhecimento, que assunto complicado. Muitos livros de psicologia podem auxiliar nesta árdua tarefa de conhecermos a nós mesmos. E sinceramente... Como isso é importante.

Não tratarei aqui deste assunto com profundidade, mas quero elucidar um pouquinho o valor desta questão.

Conhecer quem você é, seus talentos e potencial, podem com toda certeza definir seu futuro. Quantas vezes escutei histórias, li em livros, presenciei situações em que pessoas descobrem algo que são capazes de fazer e surpreendem-se com uma habilidade ou dom natural que não sabiam que possuíam.

Conhecer-se bem faz com que você consiga tomar decisões assertivas, te possibilita encarar desafios ousados, pois a confiança de que conseguirá vem do reconhecimento de suas capacidades.

Reflita neste momento, já parou para pensar sobre quem você é e tudo o que é capaz de fazer?

As últimas decisões importantes da sua vida foram baseadas em seu perfil? Suas escolhas recentes refletem quem você é?

Se você é um líder ou pretende ser, o reconhecimento de seu perfil fará com que alcance resultados mais eficientes, pois aquilo que necessitar e não estiver em seu perfil, rapidamente buscará essa habilidade em alguém que lhe auxilie. Se for o contrário, você não se autoconhecer, provavelmente ficará como peixe fora d'água tentando realizar uma tarefa que não está de acordo e outra pessoa deveria realizar.

Sem mergulharmos em retórica, deixarei aqui dicas simples que já ouvi diversas vezes e algumas apliquei em minha vida. Existem formas de descobrirmos nossas capacidades e tendências naturais. Isso se torna mais claro se buscarmos conhecimentos diversos, por exemplo. Pois a paixão por determinada área pode ser o primeiro passo para o desenvolvimento de uma aptidão. 

Outra dica de autoconhecimento é a simples atitude de reflexão, pois se você realizar uma listinha de tudo que te interessa e depois colocar em ordem de importância já conseguirá se analisar e iniciar um estudo de perfil. 

Outra forma bem básica é a realização de testes vocacionais, mas não leve tão a sério o resultado, o tenha somente como uma ferramenta complementar, pois por experiência própria em meu teste vocacional na adolescência o resultado indicava que eu deveria fazer Advocacia e por fim minha graduação é em Publicidade, me especializei em Pedagogia e amo Marketing, como são as coisas não é mesmo? Acredito que como advogada não seria tão feliz como sou hoje. 

Por isso uma última dica é bem razoável, converse com pessoas que te conhecem bem, conte a elas a autoanálise que fez e peça que o ajudem a traçar um perfil. Isso normalmente dá certo.

Conheça quem você é e vá mais longe.

Para refletir:

“Conhece teu inimigo e conhece-te a ti mesmo; se tiveres cem combates a travar, cem vezes será vitorioso.” (Sun Tzu - A Arte da Guerra)

Líderes X Conhecendo seu perfil:

O líder que conhece seu perfil e capacidades pode projetar e empreender com coragem, pois somente aceitará desafios e escolherá caminhos que se encaixem com harmonia a quem ele é. (Fernanda Lourenço).

*O termo “perfil” neste texto foi utilizado baseado na linguagem popular atual que se refere ao conjunto de personalidade, talentos e habilidades que uma pessoa possui.

3. LÍDERES X HABILIDADES II

Tratando mais a fundo o assunto do último post, falaremos desta vez sobre Habilidades Específicas.

O dom de ensinar já verificamos que é necessário a todo líder, pois se ele será o orientador de pessoas, precisará saber como mostrar a elas o caminho a seguir. Mas e quando o líder está em uma posição que necessita de conhecimentos especiais? Isso também exigirá que uma habilidade específica seja desenvolvida para uma orientação com peculiaridades.

Cada posição de liderança, antes de ocupada, precisa ser avaliada para que haja sucesso no servir do líder. Se ele ocupará um cargo que necessita conhecimentos de vendas ou de logística, seja o que for, precisa estar preparado nesta área para coordenar pessoas e processos de forma eficiente.

Diversas vezes presenciei líderes sendo cobrados por seus superiores de habilidades que não possuíam. Como isso é complicado. Falta de preparação é um problema sério para líderes.

O ideal é que o líder somente assuma um cargo para o qual já possui as habilidades específicas, mas quando não é possível esperar essa preparação, ao menos o processo de capacitação deve estar encaminhado. Este profissional ou pretendente à função precisa fazer cursos, ler livros e buscar orientações de pessoas que possuam as habilidades que ele almeja.

Um bom líder pode mudar a história de uma organização, seja ela uma empresa privada, ong, associação ou igreja. Somam-se as mais belas histórias de biografias de sucesso. Colocar a pessoa certa no lugar certo resultará com toda certeza em grandes conquistas.

Para refletir:

"Você precisa dedicar seu tempo e se esforçar para desenvolver o que Deus colocou em você para experimentar a alegria da realização." (A Formação de um Líder - Joyce Meyer)

Líder X Habilidades:

Um líder habilidoso pode realizar feitos surpreendentes em seu tempo e na sociedade em que atua. (Fernanda Lourenço)

2. LÍDERES X HABILIDADES I

Sempre fui uma amante do processo ensino-aprendizagem, pra ser bem clara, desde a infância. No ano de 2010 realizei uma complementação em Metodologia do Ensino Superior e tive o prazer de aprender algumas verdades brilhantes nesta área. A primeira que cito é a de que um bom professor é um excelente líder de pessoas e a segunda que mexeu muito comigo é que um verdadeiro líder tem as principais habilidades de um bom professor. Dentre tantas outras verdades, estas duas realmente agregaram muito minha vida.

Na postagem anterior falei sobre conhecimento, que inegavelmente é importante para todo líder. Porém quero trazer mais um questionamento: De que adianta ao líder ter conhecimento se ele não possuir a habilidade necessária para aplicar e ensinar seus liderados? Obviamente que estamos falando da aplicação em sua área, em seu cenário de influência, como prefiro me referir.

Habilidade segundo o dicionário Michaelis significa aptidão, engenho, destreza entre outras definições. E todo bom líder necessita possuir estas qualidades.

Sei que não é tão simples assim, mas posso falar com propriedade, pois levei alguns anos estudando para me sentir preparada para ensinar e sabe, vale o sacrifício. Talvez seja a função mais nobre de um líder, pois produz crescimento àquele que está sob sua responsabilidade. E qual é o líder que não deseja ver o desenvolvimento de sua equipe? (Se você pensou em algum "líder" que não deseja, faremos um parêntese aqui: Este não é um verdadeiro líder. Falaremos disso em uma postagem posterior.)

Se você é um líder ou sonha se tornar um, busque desenvolver as habilidades necessárias para a função. Você precisa estar apto e isto não acontece da noite para o dia. Demanda preparação, estudo, dedicação. Seja um líder completo, possua conhecimento e todas as habilidades que seu cargo exige. Se nasceu para isso, saiba que mesmo que isto custe muito empenho, você será feliz.

Para refletir:

“Se quer liderar, precisa aprender. Se pretende continuar liderando, não pode parar de aprender.” John C. Maxwell

Líder X Habilidades

Um líder habilidoso não é o que sabe "tudo" e faz "tudo", mas o que está constantemente reinventando suas habilidades para vencer novos desafios. (Fernanda Lourenço).

1. LÍDERES X CONHECIMENTO

Em 2012 participei de um treinamento para líderes, mas especificamente pastores e líderes de jovens. O foco das palestras era namoro e sexualidade, porém o experiente pastor americano iniciou a primeira palestra tratando da seguinte problemática: Líderes X Conhecimento.

Já havia parado para pensar várias vezes sobre esta questão e tenho me deparado com desafios enquanto líder que me obrigam a buscar conhecimento. Confesso que desde o dia em que fui confrontada diretamente sobre o assunto, periodicamente reflito e tomo decisões baseadas nesta questão tão valorosa.

Muito mais do que dar ordens e realizar planejamentos, um líder precisa ser referencial de conhecimento em seu campo de atuação e possuir qualificação teórica e prática para exercer seu papel. É realmente fundamental que o líder seja o mais capacitado em sua equipe. Seus liderados precisam segui-lo e para isso precisam ter bons motivos...

Reflita comigo. Como e por que seguir alguém que não tem nada para acrescentar a você?

Esta realidade parece dura, mas é a pura verdade.

Alguns podem dizer: Eu administro o conhecimento dos outros! Mas eu lhe pergunto: Como você avalia e realiza auditoria de algo que não tem conhecimento? Complicado não é mesmo?

O líder deve possuir atributos que gerem interesse e envolvimento em seus liderados. Sua essência, seu conhecimento e atitudes farão ou não as pessoas ao seu redor o considerarem como referencial e, portanto alguém a ser seguido.

Para refletir:

“Respondeu-lhe, pois, Simão Pedro: Senhor, para quem iremos nós? Tu tens as palavras da vida eterna.” (O Evangelho segundo João capítulo 6 versículo 68 – Bíblia Sagrada)

Perceba que os discípulos de Jesus o seguiam porque Ele tinha o “conhecimento” que eles procuravam.

Líderes X Conhecimento

Um líder de valor possui conhecimento e atributos para atuar em sua área de influência. (Fernanda Lourenço).

Um Blog com Propósito

Provavelmente para alguns este título já explica tudo... Não precisam nem ler o texto que segue, mas caso tenha curiosidade, lhe convido a entender os Propósitos da criação deste Blog :)

Fique tranquilo, sua leitura será agradável e descontraída! Eu garanto!

Com toda certeza em alguma área de sua vida você possui um líder e se já teve a oportunidade de ter vários líderes (assim como eu), deve ter questionado muitas vezes suas atitudes e decisões, ou talvez você seja um líder (assim como eu)...

De qualquer forma, ser líder ou liderado não é algo fácil. Os dois lados envolvem renúncias e desafios...

Entender este contexto e facilitar a vida de ambos os lados será o principal Propósito deste Blog.

Serão abordados temas como:

• Capacitação de liderança
• Criação de departamentos
• Mediação de conflitos
• Planejamento Estratégico
• Marketing Pessoal
• Comunicação Integrada

E tudo que envolva desenvolvimento de líderes e estudos de liderança.

Há alguns anos estudo sobre Liderança e quanto mais o tempo passa, mais compreendo a importância deste papel na sociedade, nas instituições, nos lares e vida de cada ser humano.

Espero que você goste e realmente desejo que este espaço possa contribuir de alguma forma para seu desenvolvimento pessoal, profissional e ministerial.

Até logo e mãos a obra!

Fernanda Lourenço